Användarvillkor

Dessa villkor reglerar din användning av webbplatsen boio.se ("Boio", "vi", "oss"). Genom att använda tjänsten godkänner du villkoren. Om du inte accepterar dem ska du sluta använda Boio.

1. Om tjänsten

Boio är en annonsplattform för bostäder i Sverige. Vi visar bostadsobjekt till salu, för uthyrning och nyproduktion. Boio förmedlar inte bostäder — vi är en ren annonsplats och omfattas inte av Fastighetsmäklarlagen (2021:516).

Att söka och bläddra bland annonser är gratis. Vissa funktioner för bostadssökande är betalda — bland annat Boio Hyra-planen som öppnar kontaktvägen till hyresvärdar (se punkt 5). Att lägga upp en hyresannons som privat hyresvärd är kostnadsfritt.

2. Användarkonto

Vissa funktioner (bevakningar, sparade objekt, kontakt med annonsörer) kräver konto. Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet på ditt konto. Minimiålder är 18 år.

Vi kan stänga av konton som används i strid med dessa villkor, svensk lag eller i syfte att störa tjänsten.

3. Annonsdata och källor

Bostadsobjekt som visas på Boio kan komma från flera källor: direktanmälningar från annonsörer, samarbeten med mäklare och publika datakällor. Vi gör rimliga ansträngningar för att säkerställa aktualitet och korrekthet, men garanterar inte att all information är fullständig. Den slutgiltiga bostadsbeskrivningen och avtalsvillkor bekräftas alltid direkt mellan köpare/hyresgäst och säljare/hyresvärd.

4. Immateriella rättigheter

Design, kod, texter och illustrationer som är skapade av Boio ägs av oss och skyddas av upphovsrätt. Du får inte kopiera, distribuera eller kommersiellt utnyttja innehållet utan skriftligt tillstånd.

Bilder och beskrivningar av annonserade bostäder tillhör respektive rättighetshavare (mäklare, säljare, fotograf) och används på Boio med licens eller hänvisning till originalkälla.

4b. För dig som lägger upp en hyresannons

Privatpersoner och hyresvärdar kan kostnadsfritt publicera hyresannonser på Boio. Du ansvarar för att uppgifterna i annonsen är riktiga, att du har rätt att hyra ut bostaden (till exempel tillstånd för andrahandsuthyrning där det krävs) och att annonsen inte strider mot lag. Kontaktuppgifterna du anger visas endast för inloggade användare med en aktiv Boio Hyra-plan. Du kan när som helst redigera eller ta bort din annons under Mina annonser, och Boio kan ta bort annonser som bryter mot villkoren. Hyresavtal ingås direkt mellan dig och hyresgästen — Boio är inte part i avtalet.

5. Betalda tjänster och ångerrätt

För betalda tjänster (premiumannonser, mäklarpaket, Boio Kö och Boio Hyra) gäller följande:

• Boio Hyra: Sökning, favoriter och bostadsbevakningar är gratis. Ett aktivt Boio Hyra-abonnemang krävs för att öppna skyddade kontakt- och ansökningsvägar. Introduktionserbjudandet kostar 9 kronor för 24 timmar och kan användas en gång av nya kunder. Om det inte sägs upp före periodens slut förnyas det efter exakt 24 timmar till 139 kronor var 28:e dag. Alternativt kan kunden välja 139 kronor var 28:e dag eller 199 kronor var 62:e dag direkt. Samtliga planer förnyas automatiskt tills de sägs upp.
• Boio Hyra och externa ansökningar: Betald åtkomst kan leda till kontakt på Boio eller till ett intresseformulär hos en extern hyresvärd. Ett separat konto hos hyresvärden kan krävas. Boio garanterar inte att kunden får bostaden.
• Distansavtalslagen (2005:59): Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks. Meddela oss skriftligt på hej@boio.se för att utnyttja ångerrätten.
• Påbörjande under ångerfristen: Boio Hyra börjar levereras direkt bara efter din uttryckliga begäran. Om du använder ångerrätten efter att tjänsten har börjat levereras kan Boio, när lagens förutsättningar är uppfyllda, ha rätt till skälig proportionell ersättning för den del som redan levererats. Ångerrätten försvinner inte enbart för att leveransen har börjat. För en helt fullgjord tjänst upphör den bara under de förutsättningar som anges i Distansavtalslagen.
• Onlinefunktion för ångerrätt: Du kan registrera och tidsstämpla ett meddelande om att frånträda ett Boio Hyra-avtal via boio.se/hyra/angra-abonnemang. Du får ett mottagningsbevis på sidan och via e-post. Du kan också mejla hej@boio.se eller använda Konsumentverkets standardblankett. Blanketten är frivillig; ett annat tydligt meddelande går också bra. Funktionen tar emot och tidsstämplar meddelandet även efter den ordinarie 14-dagarsfristen; om fristen har passerat bedöms rätten till återbetalning separat.
• Betalning: Sker via Stripe Inc. (USA). Kortuppgifter lagras aldrig hos Boio. Se vår integritetspolicy för mer information om internationella dataöverföringar.
• Om en betalning misslyckas: Abonnemanget avslutas inte automatiskt när en kortbetalning nekas. Vi skickar först ett kostnadsfritt meddelande med möjlighet att uppdatera eller genomföra betalningen och ger normalt sju dagars betalningsfrist. Boio Kö fortsätter att fungera och abonnemanget går över till fakturabetalning.
• Påminnelseavgift: Om betalningen fortfarande saknas efter fristen får Boio ta ut påminnelseavgift en gång per förfallen skuld, med högst 60 kronor. Avgiften tas bara ut för avtal där detta villkor accepterades senast när skulden uppkom.
• Dröjsmålsränta och inkasso: Vid sen betalning får dröjsmålsränta tas ut enligt räntelagen, normalt Riksbankens referensränta plus åtta procentenheter. Ett formellt inkassokrav kan medföra en lagstadgad avgift på högst 180 kronor. Ett bestridet krav stoppas för manuell granskning och skickas inte automatiskt vidare.
• Misslyckad betalning för Boio Hyra: Ny betald kontaktåtkomst pausas när Stripe inte längre bekräftar en aktiv betalrättighet och återupptas när betalningen har lösts. Kontosidan, uppsägning och ångerfunktion förblir tillgängliga.
• Löpande abonnemang och uppsägning: Boio Kö löper tills du säger upp abonnemanget. Om en kortbetalning misslyckas faktureras den aktuella och varje ny abonnemangsperiod medan tjänsten fortsätter. Efter uppsägning skapas inga nya abonnemangsperioder, men redan uppkomna och korrekta betalningskrav kvarstår tills de har betalats.
• Boio Hyra och uppsägning: Introduktionsåtkomsten övergår till 28-dagarsplanen och 28- respektive 62-dagarsplanen förnyas enligt prisinformationen tills du säger upp dem. Uppsägning stoppar nästa förnyelse och tillgången gäller till slutet av redan betald period.
• Återbetalning: Vid godkänd ångerrätt återbetalas beloppet inom 14 dagar via samma betalmetod som användes vid köpet.

6. Ansvarsbegränsning

Boio tillhandahåller tjänsten "som den är". Vi ansvarar inte för:

• Beslut som tas baserat på information på boio.se
• Transaktioner mellan köpare/hyresgäst och säljare/hyresvärd
• Indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador
• Avbrott i tjänsten, datafel eller tredjepartsproblem

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat till Boio under de senaste 12 månaderna. För gratis användare är ansvaret begränsat till 1 000 kr. Denna begränsning gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

7. Personuppgifter

Se vår separata integritetspolicy för fullständig information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR.

8. Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller banner på boio.se minst 14 dagar innan de träder i kraft. Din fortsatta användning av tjänsten efter ändring räknas som godkännande av de nya villkoren.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor tolkas enligt svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas i dialog. Om parterna inte kommer överens kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

Frågor om dessa villkor? Kontakta oss på hej@boio.se.

Boio drivs under bolagsbildning av Aron Larsson, Stockholm, Sverige. Organisationsnummer och F-skatt uppdateras när bolaget är registrerat hos Bolagsverket. Dessa villkors ansvarsbegränsning (§6) gäller mellan näringsidkare; mot konsument gäller tvingande konsumentskyddslagstiftning i den utsträckning den är förmånligare.